10 pontos importantes para uma seleção eficaz
Contratar novos funcionários ou fazer uma reposição é uma tarefa delicada, por isso, quero apontar os 10 pontos importantes da jornada de um processo seletivo eficaz.
1-Você se percebe com conhecimentos e habilidades para solicitar ou realizar um processo seletivo para sua equipe?
Com certeza, desenvolver suas habilidades e conhecimentos para solicitar ou realizar processos seletivos, colaboram muito para eficácia desses processos. A responsabilidade pela contratação de sua equipe é sempre sua, seja como requisitante, da vaga, ao RH, quanto nas situações em que você mesmo realiza todo o processo seletivo. Por isso, é fundamental conhecer as peculiaridades de cada cargo, os desafios impostos pela posição, as competências técnicas e comportamentais exigidas pela função, além da remuneração e benefícios associados ao cargo.
2- Você sabe como recrutar, de forma eficiente, candidatos aderentes à sua vaga?
Realizar um recrutamento capaz de atrair os candidatos certos para as suas vagas é decisivo. É preciso escolher onde divulgar suas vagas de acordo com as características do cargo. Atualmente temos várias oportunidades recrutamento: Facebook, LinkedIn, sites específicos, na intranet da empresa, em consultorias de RH, nos grupos de WhatsApp, entre outros. Se o processo seletivo for interno, busque os meios de comunicação do RH com os colaboradores, de forma que possam inscreverem-se e , a priori conhecer as peculiaridades de cada cargo, os desafios , as competências técnicas e comportamentais exigidas pela função, além da remuneração e benefícios associados ao cargo.Muito importante : colabore no engajamento dos lideres, eles serão os incentivadores do funcionários que queiram participar do processo interno.
3- Considera-se preparado para analisar o Currículo de forma a compreender a aderência de cada um à vaga?
Saber o que é realmente importante no currículo de um candidato, além de sua formação e trajetória profissional, é crucial.
É valiosa a análise de quanto o candidato é assertivo, objetivo e coerente ao descrever sua trajetória profissional, desconfie de textos que privilegiam a autopromoção, ao invés dos avanços e resultados. Erros de ortografia ou digitação demonstram descuido ou falta de fluência, preste atenção de como candidato fala e escreve.
Fique atento às descrições de cursos, palestras e workshops, assistidos ou proferidos. E fundamental que declare a instituição de ensino, carga horária e data dos eventos.
Se você fez uma análise minuciosa do currículo e mesmo assim tem dúvidas sobre levar o candidato para uma entrevista pessoal, basta realizar uma breve entrevista por telefone, por WhatsApp, ou por Skype, assim você ganhará tempo e qualidade.
4- Você sabe como planejar a entrevista de seleção?
É decisivo preparar – se para a entrevista pessoal: Lembre-se de ler o perfil do Cargo, o formulário padrão de cadastro e o CV do candidato antes de falar com ele; analise os testes e provas realizadas pelo candidato. Faça a entrevista em um lugar onde se possa falar com calma e sem distrações, garantindo também a privacidade e o sigilo.
Agende a entrevista: marque com antecedência a data e horário da entrevista, que deverão ser cumpridos;
Cuidado, deixar o candidato esperando, não avalia nada, nem causa boa impressão, muito pelo contrário
Antes da entrevista, faça um roteiro que será o seu guia, mas não o use como “cola”.”. Manter naturalidade é fundamental. O segredo é não perder seus objetivos.
5- Você utiliza a técnica do Rapport na abordagem ao candidato?
O início da entrevista é sem dúvida um momento de impacto, no qual estão em jogo sentimentos do entrevistador e o entrevistado. O entrevistado, por razões óbvias, e o entrevistador que tem a responsabilidade de escolher seu colaborador e “acertar na escolha”
Iniciar a entrevista de forma amistosa pode fazer a diferença entre um contato produtivo ou não.
Ao iniciarmos uma entrevista de seleção, como em qualquer relacionamento, precisamos estabelecer Rapport, que é a habilidade de construir relacionamentos de respeito mútuos, baseados na confiança.
Estar em Rapport é agradável, mas não implica que sejamos ou estabeleçamos relações de amizade com o outro, ou mesmo que concordemos com as suas ideias.
O Rapport nos torna mais dispostos a tentar compreender a outra pessoa a
partir do ponto de vista dela.
Então, como se constrói o Rapport?
Com Interesse genuíno pelo candidato, com a curiosidade que leva ao conhecimento: quem é? Como pensa?
Tendo a habilidade de ser empático e flexível e conhecer as competências a serem avaliadas e os dados do candidato.
Atitudes que aproximam você de seu candidato
- Levante – se quando o candidato chegar. olhe-o nos olhos, sorria e dê um passo à frente para dar um aperto de mão firme.
- Chame-o pelo nome.
- Se houver outros na sala, apresente-os claramente e repita os nomes mais tarde no caso de o candidato tê-los esquecido.
- Peça ao entrevistado que se sente e ofereça água.
- Desligue o notebook e o celular, caso não seja possível, avise o candidato que você está esperando uma ligação urgente e desculpe-se.
Lembre-se: não exija do candidato uma exposição ordenada esistemática. Ele está ansioso, possivelmente angustiado. Dê tempo para que ele se “estruture”, afinal ambos estão na fase de reconhecimento
6- Você faz a sondagem de perfil de seus candidatos por meio de perguntas previamente elencadas?
É estratégico fazersondagem de perfil do candidato por meio de perguntas previamente planejadas, saliento ainda que fazer perguntas é um ato natural e próprio de todo ser humano, no entanto, quando nossa comunicação tem um propósito específico, a exemplo de uma entrevista de seleção, é prioritário planejarmos as principais perguntas que deveremos fazer.
As Perguntas abertas e específicas, com verbos de ação no passado, têm a função de investigar a experiência passada do candidato e conhecer o comportamento do candidato em situações específicas do cargo
As perguntas são planejadas para identificar o quanto o candidato tem as competências mapeadas para o cargo em questão
Dispensem as perguntas hipotéticas, terapêuticas, e outros tipos de perguntas para as quais os candidatos, muitas vezes, já trazem repostas ensaiadas.
Utilize verbos de ação no passado: relate-me; conte-me; descreva.
Caso a resposta do candidato seja incompleta, sugerimos complementar com outras perguntas abertas começando com: Como…? Quando…? Qual…? De que forma…? Por quê?
7- Você sabe quais aspectos avaliar no candidato após a entrevista?
As perguntas abaixo determinam as principais diretrizes da importante tarefa de avaliar a aderência de um candidato à vaga:
- O candidato demonstrou ansiedade ao iniciar o contato; demonstrou desenvoltura na expressão oral?
- Seus argumentos comprovaram as alegadas experiência para o cargo?
- A formação acadêmica e os cursos seguidos são pertinentes ao cargo almejado?
- Ficou claro a frequência e os motivos pelos quais o candidato vem mudando de emprego?
- A maneira como o formulário de solicitação de emprego foi preenchida demonstra domínio da comunicação escrita?
- As realizações informadas pelo candidato são relevantes para o cargo desejado?
8-Você sabe quais são os “pecados capitais do candidato”
É muito comum no processo seletivo, aparecerem alguns comportamentos inadequados de candidatos que, se identificados, evitam a contratação da pessoa “errada”. Tê-los em mente facilita muito a sua decisão:
- Ser muito prolixo nas respostas
- Mentir ou demonstrar incoerência nas respostas
- Falar mal do ex-gerente ou da ex-empresa
- Divulgar dados confidenciais da empresa em que se encontra atualmente ou na qual já trabalhou
- Demonstrar soberba ou convencimento, elogiando exageradamente a si próprio.
- Ter aparência desleixada e inadequada aos padrões da empresa contratante
- Chegar atrasado sem justificativa convincente para o fato
- Não ter autocrítica equilibrada
- Não demonstrar preocupação em aprender
9-Você sabe quais são as principais mentiras ditas em entrevista de emprego”
Por um motivo ou outro, o candidato pode mentir ao descrever sua trajetória educacional e profissional. Por isso, fique atento às seis principais mentiras ditas em entrevistas de emprego:
- Nível de conhecimento de um idioma estrangeiro ou de informática; Motivo de saída de um emprego; Responsabilidade do cargo anterior; Datas de saída e entrada em empresas; inventar que tem um diploma superior e por fim, mentir sobre a Remuneração
10- Você ou o RH contratam consultoria externa para realizar processos seletivos?
Como você já sabe, é uma decisão bastante sensata contratar Consultoria em Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção, para garantir à sua empresa a contratação dos melhores especialistas no seu negócio.
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