AUMENTANDO A FORÇA DE TRABALHO PARA O MUNDO DIGITAL
Ao ler um relatório chamado “Talent Trends 2019 ” que faz parte da parte da 22ª Pesquisa anual global da CEO da PwC - Upskilling for a digital world - (Qualificação…
SERÁ QUE ESTOU NA EMPRESA CERTA?
Esta é uma pergunta que, uma hora ou outra, todos se fazem. Ainda bem, pois, esta reflexão nos tira da imobilidade, da tão falada zona de conforto. Vamos aprofundar esta…
Team of business people stacking hands
Minhas impressões sobre o Livro de Patrick Lencioni: “Os 5 Desafios das Equipes – Uma Fábula sobre liderança”,
Quero compartilhar com você a impressão que tive ao ler “Os 5 Desafios das Equipes – Uma Fábula sobre liderança”, de Patrick Lencioni, pela Editora Campus. Começando pela narrativa inusitada e…
Uma Reflexão: Habilidades humanas na era da Inteligência Artificial
Em um mundo remodelado pela tecnologia, no qual o universo empresarial lida com plano de negócios, projeções financeiras, orçamentos, indicadores de lucratividade e produtividade, quais serão as habilidades humanas que…
Quando começar a gestão do desempenho das pessoas?
“O que não é medido não é gerenciado” William Edwards Deming Quanto antes, melhor! Não importa o tamanho da empresa. Se não gerenciarmos o desempenho dos nossos colaboradores é alta…
Recrutamento & Seleção para líderes não especialistas em RH
Contratar novos funcionários ou fazer uma reposição é uma tarefa delicada, por isso, quero apontar os 10 pontos importantes da jornada de um processo seletivo eficaz.
PAPEL DO LÍDER: GERIR E ENGAJAR PESSOAS
O Líder Contemporâneo deve e precisa ter pensamento e ações estratégicas. É seu papel cuidar do negócio, por meio das pessoas, para que a empresa seja e tenha sustentabilidade financeira…
Como utilizar o Método Harvard de Negociação nos contatos de venda por telefone.
É estranho ou até fantasioso falar em método Harvard de negociação para vender por telefone? Ah, mas para vender por telefone, o processo é outro, é venda de impacto, mais…
Atendimento ao cliente deve ser entendido como inteligência de negócio!
Compreender que relacionar-se com o cliente do século 21, exige melhoria contínua, busca de tecnologias inteligentes para análise de dados, inovação, treinamento e desenvolvimento de seus profissionais para personalização no…